Avis Clients Nourrir Comme La Nature

Je commande là-bas depuis plusieurs années, je n'ai jamais rien eu à redire concernant les livraisons et les délais. Cependant, j'ai à plusieurs reprise posé des questions sur les marques et les composants analytiques qui n'étaient pas toujours affichés sur certaines recettes et n'ai jamais obtenu de réponse.

Et c'est sans parler de la publicité mensongère concernant certaines d'entre elles... (méfiez-vous des rapports protéines/phosphore que l'on vous affiche, les calculs sont faits sans séparer les protéines animales des protéines végétales.)

Je déplore un manque de transparence et une certaine malhonnêteté dans la description des produits et vous invite à faire vos propres vérification/recherches et calculs pour trouver ce qui conviendrait le mieux à votre animal.

Livrée toujours rapidement, je commande régulièrement depuis maintenant 2 ans et pour le moment aucune erreur irrécupérable dans les livraisons. Les produits proposés sont de bonne qualité aussi bien pour mes chiens que pour mes chats !

Déçue par le manque de sérieux de cette société. Erreur, je reçois des sacs de croquettes pour chien et non pour chat ! Et, après avoir exigé les photos, on me demande de me déplacer pour déposer ces 24 kilos dans un relais GLS ! La moindre des choses aurait été de m'envoyer un livreur à domicile, GLS étant situé à 2 heures de route allee-retour de mon domicile lorsqu'il n'y a aucun embouteillage sinon 3heures ! Esprit commercial nul ! Jamais été déçue de la sorte chez zooplus par exemple, en 13 ans, et centaines de commandes passées !

Je commande régulièrement sur ce site.
Et sur ma dernière commande il manquait 1 sac de croquettes de 15 kgs.
Le service client refuse de me renvoyer l'article manquant étant donné que je n'ai pas pris en photos les cartons d'emballage qui étaient intacts ?
Je ne recommanderais pas chez eux